SAS app:en - Hur kan den bli ännu bättre?

[lorimar]

Chatten fungerade utmärkt för mig innan övergången till Skyteam. När jag behövde prata med SAS i förra veckan testade jag chatten. Ärendet blev tilldelat en agent direkt, men sedan hände inget på 4 timmar. Jag arkiverade chatten och ringde in. Fick svar direkt….

 

[ante_77]

Chatten fungerade utmärkt för mig innan övergången till Skyteam. När jag behövde prata med SAS i förra veckan testade jag chatten. Ärendet blev tilldelat en agent direkt, men sedan hände inget på 4 timmar. Jag arkiverade chatten och ringde in. Fick svar direkt….

Jag skulle helt slippa ringa just nu.
Synd att man har kvar en funktion som inte går att använda.

 

[Tobbe.O]

Jag skulle helt slippa ringa just nu.
Synd att man har kvar en funktion som inte går att använda.

Eller så är det just nu ett tekniskt hinder för att använda funktionen, så kommer förhoppningsvis tillbaka inom en snar framtid

 

[Hachans]

Riktigt bra funktion som kom 1 sept och har förbättrats lite sedan dess. Jag fick upp lounge på KLM bokning förra veckan, bra där SAS!

Den är fantastiskt bra men visas för alla. Även för de som inte ska ha tillgång märkte vi i kön på Delta Sky Club idag.

Damen framför i kön envisades med att försöka komma in med sin Plus-biljett vilket ju inte går. I appen visades dock loungen och hon hade ju SAS lounge på utresan.

 

[intuition]

Chaten i appen verkar fortsatt död. Fick efter 5 minuter texten "Automated procedd - en agent har mottagit din förfrågan, det kan ta en stund att läsa igenom".
Och sedan ingenting mer

 

[Tobbe.O]

Ny version av appen ute